центр отопления
и водоснабжения
Кемеровская область, Новокузнецк
8 (3843) 200-010, 74-03-74
Все контакты
ГлавнаяВозврат

Возврат товара

Заявление на возврат:

Для осуществления возврата необходимо оформить заявление в письменной форме и отправить его на почтовый адрес организации - контакты. Так же возможно обратиться непосредственно в магазин: г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, 10/1. Ваше заявление рассматривается до 10 рабочих дней, но обычно, его рассмотрение осуществляется гораздо быстрее установленных сроков.

Возврат нового товара:

Если товар не является технически сложным, то возврат может быть осуществлен сразу при обращении в магазин, при соблюдении условий:
  • с момента покупки прошло не более 14 дней;
  • товар не эксплуатировался;
  • сохранился заводской вид\упаковка и в наличии все комплектующие.

Возврат товара с дефектами:

В случае поломки товара, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр
Далее, после получения заключения специалистов СЦ уже обращаться в магазин с письменным заявлением.